ขั้นตอนการแจ้งปัญหา IT

ขั้นตอนการแจ้งปัญหา IT

วันที่นำเข้าข้อมูล 20 ก.ย. 2562

วันที่ปรับปรุงข้อมูล 25 พ.ย. 2565

| 342 view

 

ขั้นตอนการแจ้งปัญหา IT

      1. ใช้โทรศัพท์ VOIP โทรมาที่เบอร์ 19000 เพื่อขอคำปรึกษา/แจ้งปัญหา/นัดหมายเวลา และควรแจ้งปัญหา Get Help ผ่านระบบ ICT Helpdesk ที่อยู่ในระบบ Portal ด้วยเพื่อให้เจ้าหน้าที่จัดลำดับคิว ให้บริการ ติดต่องาน และติดตามงานได้

      2. การ Get Help ในระบบ Portal

ภาพ Icon ระบบ ICT Helpdesk

 

ภาพการ Get Help ในระบบ Portal